Perguntas Frequentes

1) Como faço para vender o meu celular no site Uzlet?

R: Para você realizar a sua venda basta acessar o site www.uzlet.com.br, selecionar a opção 'Receba uma oferta', a seguir clicar em ‘Venda seu Iphone’ ou 'Venda seu Smartphone' e na sequência selecione o seu aparelho celular! O preço ofertado pelo Uzlet será mostrado no site para você na hora!

 

2) Como faço para comprar celulares usados no Uzlet?

R: No momento somente a venda dos celulares está disponível no Uzlet, porém já estamos trabalhando para que, em breve, o Uzlet também tenha uma sessão para a compra de celulares usados!

 

3) Não encontro o modelo de celular que eu gostaria de vender no Uzlet, o que eu faço?

R: No momento ainda não aceitamos todos os modelos de aparelhos celulares, porém já estamos revendo esta lista para que outros modelos sejam incluídos no Uzlet em breve!
Clique no link ‘Contato’ em nosso site e nos envie as informações sobre o modelo do seu aparelho, assim poderemos fazer uma avaliação e incluí-lo em nossa lista.

 

4) O Uzlet também compra Tablets usados?

R: No momento ainda não aceitamos tablets, porém esta sugestão já está sendo avaliada para que os tablets sejam incluídos no Uzlet em breve!

 

5) Os preços no Uzlet são referentes à quais componentes do smartphone?

R: Os preços praticados pelo Uzlet estão todos no site e são referentes ao aparelho smartphone e ao carregador. Não há variação no preço apresentado caso o cliente queira nos enviar cabos, fones-de-ouvidos, caixa original ou outros componentes. No caso de falta de carregador para aparelhos em Ótimo ou Bom Estado, será descontado R$ 60,00 por aparelho.

 

6) Caso eu envie algum outro produto juntamente com o smartphone e carregador, o preço pago será alterado ou revisto?

R: Os preços praticados pelo Uzlet estão todos no site e são referentes ao aparelho smartphone e ao carregador. Não há variação no preço apresentado caso o cliente queira nos enviar cabos, fones-de-ouvidos, caixa original ou outros componentes.

 

7) Já vi o preço oferecido pelo site, porém gostaria de fazer uma contraproposta, é possível?

R: Os preços praticados pelo Uzlet estão todos no site e são referentes ao aparelho smartphone e ao carregador. Não há variação no preço apresentado caso o cliente queira nos enviar cabos, fones-de-ouvidos, caixa original ou outros componentes.

 

8) Notei que no Uzlet o preço de um modelo de smartphone mais antigo é maior que o preço de um modelo mais novo, estes valores estão corretos?

R: Os preços do Uzlet são baseados em nosso estoque, quando atingimos nossa meta de compra de um determinado modelo de smartphone o preço deste aparelho cai, assim como quando precisamos aumentar o nosso estoque comprando mais aparelhos de um modelo específico o preço deste smartphone aumenta em nosso site.

 

9) Posso entregar o aparelho smartphone ao Uzlet pessoalmente?

R: O Uzlet não possui sede física e a única forma de envio do aparelho é para a nossa caixa postal através dos Correios.

 

10) O custo do frete é por conta do cliente?

R: Sim, no momento o custo do frete é de responsabilidade do cliente.

 

11) Gostaria de remover o meu usuário cadastrado no site, como devo proceder?

R: O cadastrado do usuário só poderá ser removido caso este ainda não tenha realizado nenhuma venda no Uzlet. Para isto, você deverá nos enviar uma solicitação de remoção de usuário através do link ‘Contato’ no site Uzlet e assim que o seu usuário for removido você receberá um e-mail confirmando a exclusão do seu cadastro em nosso site.

 

12) Gostaria de cancelar a minha venda, como devo proceder?

R: A venda realizada só poderá ser cancelada caso você ainda não tenha enviado o seu aparelho smartphone ao Uzlet. Neste caso, você deverá nos enviar uma solicitação de cancelamento de venda através do link ‘Contato’ no site Uzlet (fazendo referência ao número da venda que gostaria de cancelar) ou respondendo o e-mail de confirmação da sua venda que você já recebeu. Assim que a sua venda for cancelada você receberá um e-mail confirmando o cancelamento da mesma em nosso site.